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Wir bearbeiten deine Bestellung so schnell wie möglich. Die jeweils geltende Lieferzeit findest du bei den entsprechenden Versand- und Bestellinformationen in unserem Shop.

Die für deine Bestellung geltenden Versandkosten werden dir transparent angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt.

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung. Wenn für deine Sendung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, findest du dort auch die entsprechenden Tracking-Informationen.

Wenn du deine Bestellung ändern oder stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich. Sobald die Bearbeitung oder der Versand bereits begonnen hat, können Änderungen möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden.

Sollte ein bestelltes Produkt wider Erwarten nicht verfügbar sein, informieren wir dich so schnell wie möglich und kümmern uns um eine passende Lösung.

Ja. Bei NURI legen wir großen Wert auf authentische K-Beauty-Produkte und sorgfältig ausgewählte Bezugsquellen.

Nutze unseren NURI Routine Finder. Dort beantwortest du einige kurze Fragen zu deiner Haut, deinen Pflegezielen und deinen Vorlieben und erhältst darauf abgestimmte Produktempfehlungen.

K-Beauty bietet Produkte für viele unterschiedliche Hauttypen und Hautbedürfnisse. Entscheidend ist daher immer die jeweilige Formulierung und nicht allein die Marke. Auf unseren Produktseiten findest du Informationen, die dir bei der Auswahl helfen.

Bei einem Patch-Test trägst du zunächst eine kleine Menge eines neuen Produkts auf eine begrenzte Hautstelle auf. So kannst du beobachten, wie deine Haut auf das Produkt reagiert, bevor du es großflächig verwendest.

Als Orientierung kannst du deine Produkte von leichteren zu reichhaltigeren Texturen auftragen: Reinigung → Toner → Essence → Serum oder Ampoule → Augenpflege → Creme. Morgens bildet Sonnenschutz in der Regel den letzten Pflegeschritt.

Nein. Eine gute Routine muss nicht kompliziert sein. Entscheidend ist, dass die verwendeten Produkte zu deiner Haut und deinen Pflegezielen passen. Eine einfache Basisroutine kann genauso sinnvoll sein wie eine umfangreichere Routine.

Das hängt von den jeweiligen Wirkstoffen, Konzentrationen und deiner Haut ab. Führe neue Produkte am besten schrittweise in deine Routine ein und beachte die Anwendungshinweise des jeweiligen Produkts.

Für Online-Bestellungen gelten die in unserer Widerrufsbelehrung beschriebenen Bedingungen. Bei bestimmten versiegelten Kosmetikprodukten können nach dem Öffnen aus Hygienegründen Besonderheiten gelten. Bitte beachte deshalb unsere vollständige Widerrufsbelehrung.

Kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah und sende uns deine Bestellnummer sowie Fotos des beschädigten Produkts und der Verpackung. Wir prüfen dein Anliegen und kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

Kontaktiere uns bitte mit deiner Bestellnummer und einem Foto des erhaltenen Artikels. Wir prüfen den Fall und kümmern uns anschließend um die weitere Abwicklung.

Mit unserem Newsletter erfährst du von Neuheiten, Produktlaunches, besonderen Aktionen und ausgewählten NURI-Angeboten. Zusätzlich erhältst du 5 € Willkommensguthaben für deinen ersten Einkauf gemäß den jeweils geltenden Aktionsbedingungen.

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